De Skilltage-website biedt een AI-assistent die uw vragen over Skilltage, abonnementen, prijzen en functies beantwoordt. De chat vermeldt dat u met een AI-systeem praat. Er wordt niets verzonden totdat u uw eerste bericht verstuurt.
Uw berichten en de antwoorden van de assistent gaan via de Cloudflare Workers van Skilltage naar de API van OpenAI, dezelfde OpenAI-dienst die Skilltage voor het product gebruikt, met opslag van antwoorden door OpenAI uitgeschakeld. Uw browser maakt geen rechtstreeks contact met OpenAI. Een Cloudflare Turnstile-controle wordt één keer uitgevoerd wanneer een chatsessie start, en een gebruiksteller voor die sessie beperkt misbruik en kosten; de teller wordt verwijderd wanneer de sessie verloopt.
Skilltage bewaart elk gesprek 3 jaar, zodat het team kan beoordelen hoe de assistent antwoordt en die antwoorden kan verbeteren. Na afloop van de chatsessie mailen de servers van Skilltage de berichten en antwoorden, met een willekeurige gespreksreferentie, de taal, de pagina waarop u begon, uw land en of u contact met het team hebt opgenomen, naar een interne mailbox van Skilltage, waar ze na 3 jaar worden verwijderd. Tijdens het chatten worden dezelfde berichten ook naar de AI-observabilitydienst van PostHog in de EU gestuurd, die de gesprekstekst na 30 dagen verwijdert en gebruikscijfers zonder tekst bewaart, zoals het aantal berichten en de responstijden. Uw naam, IP-adres en cookies worden niet meegestuurd, en dit gebeurt ongeacht of u analytische cookies accepteert. Het gesprek blijft ook in de sessieopslag van uw browsertabblad staan totdat u het tabblad sluit of Wissen kiest. Wij verwerken dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om uw vragen te beantwoorden en de assistent te verbeteren. U kunt bezwaar maken of ons vragen een gesprek te verwijderen via privacy@skilltage.com.
Wilt u een reactie van het team, dan kunt u het contactformulier in de chat gebruiken. Pas wanneer u het verstuurt en de verklaring bevestigt, ontvangt Skilltage uw naam, zakelijk e-mailadres, bedrijf, een optioneel bericht, het chattranscript en een door AI geschatte samenvatting en beoordeling van uw vraag. Het Skilltage-team ontvangt dit per e-mail en via Slack om te kunnen reageren. Wij behandelen dit als een contactverzoek dat u zelf hebt gestart, net als het formulier voor een demoverzoek; het is geen toestemming voor marketing.
Deel geen kandidaatgegevens, cv's of persoonsgegevens van anderen in de chat. De assistent maakt geen deel uit van de wervingsworkflows van Skilltage en heeft geen toegang tot werkruimten van klanten.